Potrzebujesz pomocy? Zadzwoń: 91-433-69-81 lub napisz do nas: biuro@kominiarze-szczecin.pl

POLITYKA PRYWATNOŚCI

W trosce o komfort użytkowania strony przez naszych Klientów oraz w celu zachowania ich prywatności sporządziliśmy politykę prywatności opisującą w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe. Dbając o bezpieczeństwo wdrażamy najwyższe standardy w naszych procesach przetwarzania i administrowania danymi naszych Klientów.

Kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem danych osobowych jest:

Zakład Usług Kominiarskich ORELL
ul. Adama Mickiewicza 3
70-383 Szczecin

Gdzie przechowujemy dane?

Twoje dane są bezpiecznie przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Polska). W tym celu wykorzystujemy infrastruktury serwerowe naszych partnerów. Dane mogą być również przekazane poza obszar EOG z zachowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa oraz w zgodzie z obowiązującym prawem.

Kto ma dostęp do twoich danych?

W trosce o zaufanie naszych Klientów ciągle wdrażamy najwyższe standardy związane z bezpieczeństwem oraz zachowaniem prywatności danych osobowych. Przekazywane dane osobowe są przetwarzane przez naszych zewnętrznych partnerów w celu świadczenia naszych usług. Nie są one wykorzystywane w innych celach przez te podmioty. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych innym podmiotom.

Twoje prawa

  • Prawo dostępu do danych

Masz prawo do informacji, jakie dane o Tobie przetwarzamy. W tym celu skontaktuj się z nami pod adresem e-mail:

  • Prawo sprostowania danych

W każdej chwili masz prawo do poprawienia i uzupełnienia przekazanych nam danych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były kompletne i aktualne.

  • Prawo do bycia zapomnianym

Masz prawo do bycia zapomnianym. Na Twój wniosek zostaną skasowane wszystkie dane, które o Tobie posiadamy. Możemy jednak zachować niektóre dane w celu zabezpieczenia prawnych interesów firmy.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:

– istnieje kwestionowana zasadność przetwarzania,

– gdy przetwarzane dane są niepoprawne,

– jeżeli dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych zamiast ich usunięcia,

– do czasu rozpatrzenia sprzeciwu lub reklamacji.

  • Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo do otrzymania od nas swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Dodatkowo możesz poprosić nas o przeniesienie danych gromadzonych automatycznie do innego podmiotu.

  • Prawo do sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw odnośnie procesu przetwarzania Twoich danych osobowych. Do czasu rozpatrzenia sprzeciwu ograniczymy przetwarzanie Twoich danych.

  • Prawo do wycofania zgody

Masz prawo do wycofania wcześniej zadeklarowanej zgody w każdej chwili. Wycofanie nie wpłynie na zasadność wcześniejszego przetwarzania danych.

Kontakt do administratora danych

W niektórych przypadkach skorzystania z przysługującego prawa potrzebny będzie kontakt z administratorem danych. W tym wypadku prosimy o wiadomość pod adresem:

biuro@orell.pl

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jakim jest w Polsce Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aktualizowanie polityki prywatności

W każdej chwili możemy dokonać aktualizacji polityki prywatności w poszczególnych częściach lub całościowo. Będzie ona dostępna pod tym samym adresem na stronie.


Pliki Cookie i inne technologie

W momencie uruchomienia naszych stron na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym zapisywane są niewielkie pliki tekstowe tzw. cookie. Podczas każdej ponownej wizyty są one odczytywanie oraz mogą być zmieniane. W naszym serwisie korzystamy z plików sesyjnych usuwanych po opuszczeniu strony oraz trwałych utworzonych w celu np. zapamiętania ustawień.

Niektóre pliki są zapisywane przez naszych zewnętrznych partnerów, do których należą Facebook oraz Google. Nie mamy wpływu na wybór danych zapisywanych w ten sposób. Szczegółowe informacje odnośnie polityki prywatności tych podmiotów znajdziesz na:

W każdej chwili możesz usunąć pliki poprzez ustawienia swojej przeglądarki:

Jaki rodzaj danych osobowych przetwarzamy?

Pliki cookie zachowują identyfikator pozwalający pod pewnymi warunkami na określenie danych osobowych.

Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?

Dane w ten sposób przesyłane są przechowywane u naszych partnerów zewnętrznych (Google, Facebook). Dodatkowo dostęp do w ten sposób zbieranych i przetworzonych danych posiadają inne podmioty np. agencje marketingowe.

W jakim celu zbieramy te dane?

Dane są zbierane w celu analitycznym, marketingowym, społecznościowym oraz zapewnienia możliwości świadczenia usług.

Dane analityczne – administrator oraz serwisy zewnętrzne wykorzystuje pliki Cookie do zbierania i przetwarzania danych statystycznych takich jak np. statystyki odwiedzin czy statystyki zachowań użytkowników. Dane te zbierane są w celu analizy i ulepszania strony.

Dane marketingowe – administrator oraz serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki Cookie do celów marketingowych oraz serwowania reklam.

Dane społecznościowe – administrator oraz serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki Cookie do wsparcia usług społecznościowych.

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Dane niezbędne do świadczenia usług, w tym poprawnego działania stron internetowych zbierane są na podstawie naszego uzasadnionego interesu.

Dane zbierane w celu analitycznym oraz marketingowym są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika strony. Po jej uzyskaniu zostają zapisane odpowiednie pliki. W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę: zmień decyzję

Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Twoje dane osobiste będą przetwarzane przez 6 miesięcy lub do czasu ich skasowania w używanej przez Ciebie przeglądarce.


Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy służy naszym Klientom do kontaktu z nami. Dzięki tej funkcji możliwy jest kontakt za pomocą poczty e-mail lub telefoniczne (po dobrowolnym podaniu niewymaganego numeru telefonu).

Jaki rodzaj danych osobowych przetwarzamy?

W celu wypełnienia formularza do uzupełnienia są:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (pole jest dobrowolne),
  • temat i treść wiadomości.

Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?

Dostęp do danych przesłanych za pomocą formularza wykorzystywany będzie przez nas w celu kontaktowym. Dostęp do nich będą mieli nasi pracownicy odpowiedzialni za kontakt z klientem. Dodatkowo dane te przetwarzane będą w ramach infrastruktury naszych zewnętrznych partnerów w celu świadczenia usługi:

  • dhosting.pl – w ramach usług hostingowych,
  • Interaktywna Agencja Marketingowa ADSSI – w ramach prac administracyjno-informatycznych.

Dane klientów nie są udostępniane lub sprzedane innym podmiotom.

W jakim celu zbieramy te dane?

Dane zbierane są w celu utrzymania kontaktu z Klientem. W ten sposób jesteśmy w stanie odpowiedzieć na pytania handlowe oraz informacyjne osób zainteresowanych naszą ofertą.

  • Imię służy do identyfikacji rozmówcy,
  • adres e-mail podawany jest w celu możliwości odpowiedzi na adres nadawcy,
  • opcjonalnie numer telefonu wykorzystywany jest do kontaktu telefonicznego na koszt firmy w celu odpowiedzi na pytania nadawcy,
  • temat i wiadomość wypełniana jest w celu przekazania pytań.

Twoje dane nie są zbierane w innych celach, niż korespondencyjnym.

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Dane zbieramy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, wyrażonej w trakcie wypełniania formularza. W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę. W tym celu napisz do nas wiadomość na: biuro@orell.pl

Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Twoje dane będą przetwarzane do czasu wyczerpania komunikacji. Następnie będą one przechowywane przez rok w celu zabezpieczenia naszego uzasadnionego interesu.